Trojan.Agent.Generic es una grave amenaza que suele colarse sin permiso en los equipos informáticos que encuentra a su paso. Es una infección muy peligrosa y molesta ya que virtualmente destruye sus archivos y no hay nada que pueda hacer al respecto. Los estafadores que operan en la red son perfectamente conscientes de que la «ciberextorsión» no es una tarea fácil y han desarrollado un sistema relativamente efectivo: Si es tu caso, hay muchas probabilidades de que se haya instalado adware diseñado para abrir puertas traseras en tu equipo.

Este programa viene del mismo grupo que CryptoLocker, Cryptorbit, y otras infecciones que codifican los archivos de usuarios. Lo más seguro es que se distribuya exclusivamente con spam. Y se pone peor después de pulsar el botón de confirmación, porque Trojan.Agent.Generic carga otra alerta, que te pide confirmar los datos aportados. Cuando las publicidades aleatorias de audio comienzan a reproducirse, la amenaza regresa al Registro de Arranque Maestro.

Normalmente, cuando los programas de ransomware se cuelan en un ordenador, lo que hacen es bloquear el escritorio y desplegar una notificación para informar a la víctima de que dispone de un tiempo limitado para apoquinar. Solo dan 4 días para ello y dicen que el pago aumentará después de que el tiempo finalice. GET MY FILES.txt, READ NOW.txt, read this file.txt, READ.txt, README!

Trojan.Agent.Generic no es un malware fácil de quitar. En cuanto se ha completado el cifrado, los archivos se renombran como [filename].id[ID]_Trojan.Agent.Generic.

¿Has decidido simplemente ignorar las exigencias de estos extorsionadores de la red? Sin embargo, necesita deshacerse de la notificación en su pantalla.

Paso 1. Quitar Trojan.Agent.Generic desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Trojan.Agent.Generic de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Trojan.Agent.Generic para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.