El virus BlackHeart es una infección de un software malicioso que pretende robarle todo el dinero posible a aquellos usuarios informáticos que estén aterrados. Su sitio web parece bastante genuino, con un diseño limpio y profesional, un complemento de Facebook que muestra más de 60.000 “me gusta” y al lado con un casillero para introducir comentarios por parte del usuario. Lo cierto es que el BlackHeart solamente persigue sacarle a la gente el dinero y emplea mentiras descaradas para poder cumplir su objetivo. Sin duda, muchos usuarios de Windows que caen víctimas de esta estafa leen la notificación sin sospechar que se trata de una trampa.

Si intenta eliminar el programa instalado de BlackHeart, se dará cuenta de que definitivamente no quieren que lo haga. No hagas caso de las acusaciones de haber adquirido y usado materiales ilegales, ni tampoco pagues la multa. Eso se debe a que esta aplicación de software malicioso es distribuida por Troyanos (Urausy, Reveton y otros) e incluso puede estar relacionada con las infecciones rootkit.

El contenido pornográfico relacionado con los niños es extremadamente perturbador y debido a que el troyano malicioso lo puede dirigir a sitos web relacionados con este contenido y probar de esta manera que se han encontrado estos vínculos en el historial de su navegador, varias personas eligen pagar las multas sin hacer preguntas. Otras funciones sí que las ofrece, pero está claro que no merece la pena gastarse el dinero en BlackHeart.

De todas formas, debería ser más que obvio que pagar esta suma no va a acabar con el problema. Seguirá bloqueando el acceso al escritorio para intentar sacarte más dinero.

Paso 1. Quitar BlackHeart desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar BlackHeart de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de BlackHeart para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.