Como mencionábamos antes, HEUR:Trojan-Dropper.Win32.Miner.gen puede cifrar toda clase de archivos. Como has podido comprobar, más que un nombre de verdad, HEUR:Trojan-Dropper.Win32.Miner.gen es una dirección de correo electrónico, así como la palabra clave usada por los intrenautas para buscar información al respecto. Los especialistas dicen que esta amenaza por lo general se inmiscuye en su computadora cuando el usuario navega por varios sitios web no confiables y hace clic en diferentes vínculos ubicados en estos sitios. cifrar los archivos que contiene el ordenador que cae presa de su ataque y exigirle al usuario el pago de un rescate a cambio de descifrarlos.

La infección que lanza los conocidos publicidades de audio aleatorias afectan al Registro de Arranque Maestro (MBR, por su sigla en inglés) para ejecutar su código malicioso. El mensaje dice que sus archivos han sido encriptados y que ahora debe abonar una tarifa de decodificación a través de la red Tor. \HEUR:Trojan-Dropper.Win32.Miner.gen (address.dat, log.dat, ZeroRescue.exe), es muy probable que ya no puedas recuperar nunca más los archivos cifrados. Los usuarios por lo general observan que no pueden acceder a los archivos con extensiones como .mp3, .jpg, .txt, .rtf, entre otras. Los creadores de este ransomware guardan muy bien la clave de descifrado para que nadie pueda conseguirla y descifrar sus archivos… gratis. Hoy en día los hay muy sofisticados, mensajes infecciosos que ejecutan rápidamente un código malicioso, de manera que el troyano se descarga en un segundo plano, sin necesidad de hacer clic en ninguna parte.

Como se puede observar, los delincuentes cibernéticos buscan convencer a los usuarios de que paguen. HEUR:Trojan-Dropper.Win32.Miner.gen también se lo puede categorizar como un Troyano y esto significa que la aplicación se instala en computadoras objetivo sigilosamente. A continuación se conectará a un servidor de comando y control y dará inicio a la segunda fase de la infección.

Al ejecutarse HEUR:Trojan-Dropper.Win32.Miner.gen, mata el proceso exeplorer.exe, que se encarga de hacer funcionar la interfaz del sistema operativo, lo que da lugar a cambios en el fondo del escritorio. Una vez que lo infectan, el programa maligno escaneará su computadora y codificará todos los archivos de datos que detecte.

Se ha observado que las víctimas habían descargado el archivo principal de HEUR:Trojan-Dropper.Win32.Miner.gen tras abrir un mensaje basura (también conocidos como «spam»), hacer clic en un enlace que no era seguro, o bajarse software desde páginas web no oficiales. Y es todavía peor, porque obviamente tienes que eliminar HEUR:Trojan-Dropper.Win32.Miner.gen junto con todos sus archivos asociados o, de lo contrario, te arriesgas a que el troyano descargue más invasores informáticos.

Paso 1. Quitar HEUR:Trojan-Dropper.Win32.Miner.gen desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar HEUR:Trojan-Dropper.Win32.Miner.gen de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de HEUR:Trojan-Dropper.Win32.Miner.gen para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.