help.dll es una infección muy dañina que tiene como objetivo las computadoras con Sistema Operativo Windows. Debido a que la amenaza en sí misma se crea utilizando NW.js, el cual es conocido por ser un marco para el desarrollo de nuevas aplicaciones, significa que help.dll está basada en JavaScript. cifrar la mayoría de los archivos que haya en el equipo. Lo más frustrante es que no puede eliminar help.dll porque el programa se elimina solo de manera automática una vez que la carga de pago se instala en su PC. Por mucho que —de momento— sea poco común, tenemos que advertirte de que se trata de una amenaza grave y peligrosa, tanto para el sistema operativo como para los archivos personales que haya en el ordenador.

Si tu equipo ha caído presa de este ransomware, tendrás el mensaje: Además, notarás que a todos los archivos cifrados se les ha añadido la extensión .ecc. por lo tanto, en general, tienen las extensiones siguientes: Digamos, por ejemplo, que hay un agujero de seguridad en Adobe Reader o en cualquier página web:

Una vez instalado y activo, help.dll efectúa el cifrado de archivos y crea algunos documentos (TXT y HTML) con las instrucciones a seguir. Se ha detectado que este troyano en concreto se dispara al hacer clic en vídeos de índole sexual. Además, siempre debería mantener actualizado su Windows y no se olvide de instalar una herramienta de seguridad. En ese punto, te piden tu número de referencia y que realices el pago.

Por desgracia, help.dll cifra los archivos personales (p. Créanos, es muy difícil eliminar esta amenaza en forma manual.

Paso 1. Quitar help.dll desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar help.dll de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de help.dll para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.