Cuando hablamos de Win64:Malware-gen, nos referimos a un ataque de troyanos bastante serio. “recaudar” dinero de los internautas. Siempre es lo más sensato tener una copia de todos los datos importantes en una unidad externa que no suela estar conectada al ordenador. Los troyanos que traen programas de tipo “ransomware” —como este— pueden infectar todas las unidades que haya conectadas al PC y cifrar todos los archivos que sean objeto del ataque.

La eliminación de Win64:Malware-gen es un asunto delicado, por no decir peliagudo. El programa de ransomware podría haberse colado al abrir un anexo en un spam o algún “exploit kit”. Según ha podido constatar nuestro equipo de expertos, Win64:Malware-gen usa el algoritmo RSA-3072 para el cifrado de archivos. Win64:Malware-gen pretende asegurarse así de que el usuario no pueda deshacerse de él tan fácilmente. Puede corromper los accesos directos presentados en la barra de tareas y en el escritorio y causar problemas para conectarse a internet y para instalar software para la eliminación automática de malware. Pues bien, los ficheros contienen las instrucciones que supuestamente deberá seguir el propietario del ordenador que ha caído presa de la invasión.

Si, por el motivo que sea, descargas el archivo falso .exe del supuesto reproductor de flash, realizará ciertas modificaciones en el registro de Windows y añadirá dos archivos a tu ordenador. lo hace para extorsionarles dinero a sus víctimas, así que no te sorprendas cuando te exija el pago en Bitcóins de un importe determinado. También prometen decodificar un archivo en forma gratuita para probar que pueden decodificar todos.

¿Qué ocurre con sus archivos? Sin embargo, según nuestro equipo de investigación para la seguridad informática, no hay ninguna garantía de que Win64:Malware-gen vaya a recuperar los archivos.

Se ha observado que las víctimas habían descargado el archivo principal de Win64:Malware-gen tras abrir un mensaje basura (también conocidos como «spam»), hacer clic en un enlace que no era seguro, o bajarse software desde páginas web no oficiales. Sin embargo, si no pudo hacer ninguna de las dos cosas, debería adquirir una aplicación de seguridad para computadoras con licencia que escanee su sistema, detecte todos los archivos relacionados con programas malignos y los elimine de inmediato.

Paso 1. Quitar Win64:Malware-gen desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar Win64:Malware-gen de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de Win64:Malware-gen para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.