Cualquier intento de borrar el virus de la RandomLocker puede parecer inútil, dado que bloquea el ordenador y, hagas lo que hagas, no te deja acceder al escritorio. El virus RandomLocker lo causa en realidad una invasión de troyanos, que bloquea la pantalla y la llena con una notificación falsificada, proveniente supuestamente de alguna fuerza de la ley y el orden. También amenaza con formatear todos los datos si intentas desbloquear el ordenador por otros medios. Sin embargo, todos los reclamos son inútiles ya que la infección solo intenta robarle su dinero.

Si intenta eliminar el programa instalado de RandomLocker, se dará cuenta de que definitivamente no quieren que lo haga. La notificación contiene el logo del FBI y del Departamento de Justicia Estadounidense. Pero, por muchos nombres distintos que adopte esta aplicación, se sigue tratando del mismo invasor y deberías aprender a combatirlo.

El invasor parece ponerte en serios aprietos, teniendo en cuenta que bloquea el acceso a los archivos y amenaza con destruirlos si intentas recuperarlos tú mismo/a: En caso afirmativo, te recomendamos suspender toda actividad ilegal de inmediato, puesto que la policía puede andar tras la pista. Si las amenazas consiguen intimidar a la víctima, es más fácil que llegue a pagar la «multa» de 100 euros con alguna de las formas de pago indicadas, como Ukash o PaySafeCard.

Además, la infección le avisa que tiene un tiempo limitado para pagar la multa mencionada con anterioridad. Además, hay que tener presente que los programas peligrosos como el virus RandomLocker pueden instalarse por vías diversas, como son páginas de contenido para adultos poco seguras, portales de intercambio de ficheros P2P y documentos adjuntos en emails malintencionados.

Paso 1. Quitar RandomLocker desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar RandomLocker de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de RandomLocker para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.