ThreadSupport.exe es una infección molesta que ha sido creada para atacar a usuarios de computadoras desprevenidos para que gasten su dinero en nada. En cuanto lo consigue, se lanza directamente a realizar su actividad más destacada: Por desgracia, nada te asegura que el pago vaya a solucionar el problema. o el malware no está completo, o sus desarrolladores lo han creado como un experimento para probar distintas formas de ataque.

El nombre del malware (ThreadSupport.exe) deriva de la extensión (.ThreadSupport.exe) que añade en todos los archivos cifrados. Esta invasión de ransomware tiene dos fases. Los exploit kits son herramientas especialmente peligrosas que pueden aprovechar los agujeros de seguridad de diversas aplicaciones de software con el fin de distribuir malware. AllFilesAreLocked 1716900.bmp, DecryptAllFiles 1716900.txt y sunlrad.html. De hecho, también trata de ocultar su presencia, debido a que le lleva entre diez y veinte minutos terminar de cifrar todos los archivos existentes en el PC. Lo más probable es que este archive sea decodificado por usted en forma gratuita y usted tenga que pagar un rescate si quiere obtener acceso al resto de sus archivos.

La investigación ha demostrado que la mayoría de los usuarios en computadoras infectan los sistemas con el virus ThreadSupport.exe cuando abren un adjunto de correo basura. Aquí hay un extracto de dicha notificación: El ransomware envía una notificación para avisar de que DMA-Locker ha cifrado todos los archivos y, de paso, explicar que el rescate debe pagarse en bitcóins (entre 1 y 15 BTC, o incluso más, según dónde vivas).

ThreadSupport.exe no es un malware fácil de quitar. En cuanto se ha completado el cifrado, los archivos se renombran como [filename].id[ID]_ThreadSupport.exe.

Para librarte de ThreadSupport.exe y del programa no deseado, deberías emplear una herramienta de eliminación de spyware. Sin embargo, necesita deshacerse de la notificación en su pantalla.

Paso 1. Quitar ThreadSupport.exe desde tu PC

  Eliminación de Windows 8:

1. Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones.
2. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa.
3. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows Vista y Windows 7:

1. Navegue a la izquierda de la Barra de Tareas y haga clic en el ícono de menú de Inicio de la izquierda.
2. Seleccione el Panel de Control y luego vaya a Desinstalar un programa para encontrar las aplicaciones instaladas.
3. Haga clic con el botón derecho sobre el programa que desea eliminar de la PC y seleccione Desinstalar.

  Eliminación de Windows XP:

1. Haga clic en el ícono Inicio ubicado a la izquierda de la barra de tareas para abrir el menú de usuario.
2. Seleccione el Panel de Control para encontrar una lista de funciones de Windows y haga doble clic en Agregar o Eliminar Programas.
3. Ahora seleccione Modificar o Eliminar Programas y Elimine elprograma indeseado.

Paso 2. Eliminar ThreadSupport.exe de los navegadores

  Eliminación de Google Chrome:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+F.
2. Saldrá un menú a la derecha, en el que debes seleccionar Configuración.
3. Ve a Al iniciar, marca Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haz clic en Establecer páginas.
4. Sobrescribe o borra la URL que representa a Nation Zoom y pulsa Aceptar.
5. Debajo de Aspecto marca Mostrar el botón Página de inicio.
6. Haz clic en Cambiar y repite el paso 4.
7. Busca el apartado Búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda.
8. Haz clic en X en la URL de ThreadSupport.exe para eliminarlo y pulsa Ok.

  Eliminación de Mozilla Firefox:

1. Abre el navegador y haz clic en el icono del buscador en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona Administrar motores de búsqueda y comprueba todas las herramientas de búsqueda disponibles.
3. Borra la(s) que ya no quieras y pulsa Aceptar.
4. Pulsa a la vez las teclas Alt+T y ve a Opciones.
5. Haz clic en la pestaña General y mira donde pone Página de inicio.
6. Sobrescribe o elimina la URL que no quieres y dale a Aceptar.

  Eliminación de Internet Explorer:

1. Abre el navegador y pulsa a la vez Alt+X para abrir el menú de Herramientas.
2. Selecciona Opciones de Internet y haz clic en la pestaña General.
3. Ve a la Página principal y sobrescríbela o bórrala. Pulsa Aceptar.
4. Pulsa otra vez Alt+X.
5. En el menú ve a Administrar complementos.
6. Selecciona Proveedores de búsquedas en la lista de la izquierda.
7. Elige el nuevo buscador predeterminado, Quita el que ya no quieres y dale a Cerrar.